Introdução

A Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa), doravante designada por ProVeg Portugal, regra-se pelo respeito pela privacidade dos utilizadores do seu website e integridade dos seus dados pessoais. Uma vez que a protecção da sua privacidade é de grande importância para nós, criámos esta política de privacidade para comunicar as nossas práticas relativamente à recolha e divulgação de informações pessoais que podem ser ligadas a um indivíduo específico, tais como nome, endereço de e-mail, IP, ou qualquer outra informação, fornecida pelos nossos membros e visitantes do nosso sítio web e loja online (doravante designados como “Os nossos Serviços”).

Esta política descreve os tipos de informações que podemos recolher do utilizador quando este acede ou utiliza o nosso website. Na medida em que os dados pessoais são recolhidos, esta declaração de privacidade de dados fornece informações sobre a natureza, o escopo e a finalidade da recolha e do uso de dados pessoais.

Ao utilizar o nosso website ou aplicação, aceita os termos da presente Política de Privacidade.

Quem pode utilizar os nossos Serviços?

Este site pode ser usado a qualquer momento sem a necessidade de os utilizadores fornecerem dados pessoais. Na medida em que os dados pessoais são recolhidos neste site, devem ser fornecidos voluntariamente pelo utilizador.

Recolha de Dados Pessoais

Utilizamos e recolhemos, na medida do necessário, os seus dados pessoais para podermos assim lhe dar acesso a alguns dos nossos conteúdos.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos neste site, esses dados devem sempre ser recolhidos de acordo com as disposições da lei  de proteção de dados (GDPR). 

Esses dados geralmente não são transmitidos a terceiros, nem qualquer informação relacionada é compartilhada com terceiros. Por ordem das autoridades competentes, somos obrigados a fornecer informações sobre dados pessoais na medida em que isso seja necessário para fins de processo ou defesa criminal ou para o cumprimento de outras tarefas estatutárias.

 

Dados que recolhemos, respectiva finalidade e o seu consentimento

São identificados abaixo os dados que recolhemos em cada uma das actividades decorrentes da actividade da Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa). É ainda especificada a finalidade da recolha, tratamento e armazenamento dos mesmos, assim como a forma como consente e/ou pode revogar a autorização da utilização dos seus dados:

A. NEWSLETTER

Dados recolhidos: Nome e e-mail

Finalidade: Envio da Newsletter

Consentimento: O seu consentimento é-nos dados  ao subscrever voluntariamente a Newsletter. Pode cancelar enviando um email para: info@avp.org.pt

B. COMPRAS NA LOJA ONLINE

Dados recolhidos: Nome, e-mail, telefone, moradas (de facturação e de envio), produto que adquiriu, método de pagamento, dados bancários e descontos, quando aplicáveis.

Finalidade: Cumprimento com obrigações decorrentes do fornecimento de um produto. Cumprimento com obrigações legais, nomeadamente junto das autoridades fiscais

Consentimento: Ao registar-se como Utilizador da Loja Online, ou fazendo uma compra (sendo ou não registado) está a autorizar a utilização e armazenamento dos seus dados para a finalidade mencionada. A qualquer momento pode cancelar o seu registo na loja.

C. CLASSIFICAÇÕES E COMENTÁRIOS

Dados recolhidos: Nome e e-mail

Finalidade: Divulgar a opinião dos clientes sobre os produtos da Associação ProVeg

Consentimento:  Se deixar um comentário no website está a autorizar a utilização do seu nome. Se entender revogar esse consentimento basta enviar um email para info@avp.org.pt, que o comentário será retirado.

Caso o comentário nos tenha chegado por e-mail, não o publicaremos no website sem obter pela mesma via o seu consentimento.

D. APOIO AO CLIENTE

Dados recolhidos: Nome, email e/ou telefone

Finalidade: Tratamento e resposta a pedidos de informação sobre a Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) e os seus produtos.

Consentimento: Quando nos contacta por mensagem, e-mail ou telefone está autorizar-nos a utilização dos seu dados para emitirmos uma resposta ao seu pedido. 

E. GESTÃO DE RECLAMAÇÕES

Dados recolhidos:Nome, email e telefone, dados bancários

Finalidade: Os dados  serão usados para manter contacto com o cliente,com o objectivo de averiguar o sucedido, avaliar a fundamentação da reclamação e, se for o caso,  comunicar-lhe posteriormente os resultados do tratamento da mesma.

No caso da Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) decidir reembolsar o Utilizador, ser-lhe á solicitado também os dados bancários para fazer a transferência

Consentimento: Quando nos dirige uma reclamação, está a dar-nos o seu consentimento para usarmos os seu dados, nomeadamente para o contactar. Estes dados serão armazenados para a gestão interna de reclamações.

Caso pretenda cancelar este consentimento basta enviar-nos um email para info@avp.org.pt

Recolhemos esta informação através:

1. directamente de si, quando nos fornece voluntariamente; e/ou
2. automaticamente à medida que navega pelos nossos Serviços (as informações recolhidas automaticamente podem incluir detalhes de utilização, endereços IP e informações recolhidas através de cookies).

Como utilizamos os dados recolhidos?

Utilizamos a sua informação para:

• lhe enviar detalhes sobre as nossas campanhas informativas, eventos e actividades, actualizações e adições ao site ou loja online;
•  para melhorar os nossos conteúdos, com base em análises estatísticas do comportamento e características agregadas dos utilizadores, a fim de medir o interesse e utilização de várias áreas dos nossos Serviços;
• para melhorar a qualidade dos nossos Serviços, e para personalizar a sua experiência enquanto utiliza os nossos Serviços;
• para exibir publicidade relevante, prestar apoio ao utilizador, comunicar com o utilizador, e cumprir as nossas obrigações legais.

Política de Cookies

Transferência de dados (arquivos de registo)

Quando acede ao nosso site ou aplicação, estes dados são automaticamente transferidos do seu navegador para o nosso servidor web. Esses dados incluem dados de acesso anónimo, como data e hora, tipo de navegador, volume/tipo de dados acedidos e seu endereço IP. Esses dados são armazenados separadamente de quaisquer outros dados recolhidos durante sua visita ao nosso site. Esses dados não permitem a identificação da pessoa individual e são recolhidos apenas para registar o comportamento do utilizador e para fins estatísticos. Após os dados serem avaliados em conformidade, são tomadas providências para que os dados sejam eliminados.

Estatuto de privacidade de dados – Google Analytics

O nosso website usa os serviços fornecidos pelo Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. A análise do uso do nosso site é ativada por meio de “cookies”, que são armazenados no seu computador, geram informações sobre seu comportamento de uso e enviam os dados para a Google Inc. Em circunstâncias normais, uma versão abreviada do seu endereço IP é enviada para os servidores do Google, embora em casos excecionais o endereço IP completo também possa ser enviado. O Google usa estas informações em nosso nome para criar um relatório sobre o comportamento do utilizador no nosso site. O endereço IP identificado pelo Google Analytics não é combinado com nenhum outro dado do Google. Se não quiser que nenhum cookie seja armazenado no seu computador, poderá alterar as configurações apropriadas em seu navegador, embora isso possa impedir que beneficie de todas as funcionalidades do nosso site.

Se os endereços de IP não tiverem sido anonimizados de todo (mascaramento de IP) por meio da adição do código “gat._anonymizeIp ();”, os dados recolhidos serão processados de acordo com as disposições legais relevantes estabelecidas na Lei Federal de Proteção de Dados e na própria Google, o que significa que o encaminhamento de dados pessoais para o Google não é permitido.

Dados da Newsletter

Ao se inscrever na newsletter oferecida no nosso site, solicitaremos seu e-mail e o seu nome. Nenhum dado adicional é recolhido. Nenhum dado é partilhado com terceiros. 

Ao subscrever a newsletter, está a consentir que a Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) armazene e utilize os seus dados em campanhas informativas da organização e aceita receber os nossos e-mails.

Você tem o direito de revogar a qualquer momento o seu consentimento para que os seus dados sejam utilizados na nossa newsletter; poderá fazê-lo utilizando, por exemplo, o link de cancelamento de inscrição fornecido em cada newsletter.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

 

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

Por quanto tempo são retidos os seus dados pessoais?

Para utilizadores que se registem no nosso site ou aplicação, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador, de forma segura. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação. Os seus dados pessoais são guardados indefinidamente.

Que direitos tem sobre os seus dados?

Se tiver uma conta neste site ou aplicação, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou.

Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Se desejar aceder ou apagar os seus dados pessoais (caso existam) mantidos por nós, pode contactar-nos através de info@avp.org.pt.  

Como protegemos os seus dados?

A Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) procura salvaguardar a integridade e privacidade dos seus pessoais recolhidos através do seu website ou aplicação. Temos implementadas medidas de segurança para proteger contra a perda, má utilização, ou alteração da informação sob o nosso controlo. O nosso servidor Web está localizado num ambiente fechado e seguro.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou através de dispositivo móvel, ou método de armazenamento electrónico, é 100% seguro. Por conseguinte, embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua absoluta segurança e, por conseguinte, a sua utilização de uma forma inconsistente com esta Política de Privacidade.

Não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação legal caso ocorra uma divulgação das suas informações pessoais devido a erros na transmissão de dados, acesso não autorizado de terceiros, ou outras causas fora do nosso controlo.

O utilizador desempenha um papel importante na manutenção da segurança das suas informações pessoais. Não deve partilhar o seu nome de utilizador, palavra-chave, ou outras informações de segurança da sua conta da Associação ProVeg com ninguém. Se recebermos instruções utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe, consideraremos que autorizou a divulgação.

Ligações e Serviços de Terceiros

Os nossos Serviços podem conter links para websites de terceiros. A utilização destas funcionalidades pode resultar na recolha, processamento ou partilha de informações sobre si, dependendo da funcionalidade. Tenha em atenção que não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de outros websites ou serviços que possam estar ligados aos nossos serviços. Não endossamos nem fazemos quaisquer representações sobre websites ou serviços de terceiros. A nossa Política de Privacidade não cobre as informações que o utilizador opte por fornecer ou que sejam recolhidas por terceiros. Encorajamo-lo vivamente a ler essas políticas de privacidade de terceiros.

A Associação ProVeg vende, aluga ou troca as minhas informações?

Não, a Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) nunca aluga, vende, ou troca o seu endereço electrónico, nome, ou outros dados pessoais. Apenas a Associação ProVeg terá acesso à sua informação pessoal. Podemos ocasionalmente enviar-lhe marketing promocional de empresas com quem trabalhamos, mas nunca lhes serão dadas as suas informações pessoais.

Informação sobre o responsável pelo tratamento

De acordo com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados, os dados pessoais dos Clientes e Utilizadores deste website serão tratados por:

Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa)

Rua da Constituição, nº 1374, 3º direito
4250-161 Porto
Portugal

E-mail: info@avp.org.pt

Alterações aos estatutos da privacidade

A Associação ProVeg (anteriormente Associação Vegetariana Portuguesa) poderá rever esta a Política de Privacidade, sem necessidade de aviso prévio, divulgando de imediato as  alterações nesta mesma página online.

Presume-se que o Utilizador concorda com as alterações realizadas à Declaração de Privacidade, quando, depois de ter tido conhecimento, continue a utilizar o website ou loja online da Associação ProVeg.